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国际版权类课程
激励领导力
日期:2014-05-21阅读:2326次

      什么是组织敬业评估 ?

      提高员工敬业度的潜在收益相当可观。但是员工敬业度方面,并没有受到应有的重视,即,并不是所有的员工都有着相同的动机。有证据表明,工作中至少存在4个团体,而我们要将员工带进 “成就者团体”,那些敬业的员工,取决于他们是如何在其他三个工作团体找到自己的。

 

      四个基本团体为:

      

 

      那么这个过程并不是一些人说的着手于“采用一个笼统的方案来打动人心,而不采用持续接触方式”,然而,这项任务需要更精确的分析来识别并处理能够打动人心的因素,无论他们处于哪一个团体中,最终将其加入成就者团体。参与其中或缺乏能力的员工不仅限于水平或能力,还需要一个真正的管理者。

我们不仅要实现收益,也要避免损失。人们不加入这些团体,他们会通过组织或一些做法打动他们。这样的管理方式以及人们加入成就者团体的方式就发生了变化。这样对只会责怪员工的老板并无好处,相反,他们必须认真审视自己的做法。这就是组织员工敬业的目的和结果。

 

      课程内容(本课程有课前在线测评)

      一、敬业度领域简介

       绩效预期效果

       能力投入模式

       四个敬业领域简介

      二、如何管理成就者

       保持成就者不断加入

       信任、尊重和开放

       使成就者加入的方法

       调查反馈特征

       成就者支持的实践反馈

       行动计划

      三、如何管理观察者

       与观察者沟通

       有效授权

       建立信任

       提供有效的反馈信息

       自我评估

       实施吸引观察者的做法

       观察期者反馈

       支持实践

       行动计划

      四、如何管理玩世不恭者

       与玩世不恭者沟通

       聆听

       恢复活力效果

       让人倍感尊重

       实施吸引玩世不恭者的做法

       玩世不恭者支持的反馈

       实践

       行动计划

      五、如何管理被动者

       与被动者沟通

      六、敬业度领域分析与管理

       什么是敬业

       模块背后的起源和研究

       OEA有组织的实践调查

       分析敬业领域的百分比

       分析有组织的成就者支持的实例

       分析有组织的观察者支持的实例

       分析有组织的玩世不恭者支持的实例

       分析有组织的被动者支持的实例

       行动计划和建议

       测试计划

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